Aunque hayas activado las notificaciones de tu banco y recibas el mensaje que has realizado una compra en OHMYDOG, te pedimos que corrobores tu pedido con nosotros de una de las siguientes formas:

A. Si hiciste tu pedido en nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido en línea, tu número de orden y tu comprobante de pago.
B. Si hiciste tu pedido a través de uno de nuestros proveedores como HugoApp, despreocupate, tu pedido ha sido confirmado en su sistema, por consiguiente nosotros también lo tenemos en el nuestro.
C. Pero si hiciste tu pedido por medio de nuestro Whatsapp y pagaste con el un pagalink personalizado que te enviamos, ten en cuenta que estás hablando directamente con cocina y no con nuestro sistema, por lo que te pedimos por favor que nos compartas captura de la pantalla de tu teléfono cuando veas “GRACIAS POR SU PAGO”, para que en cocina sepamos que tu pedido está confirmado y nos pongamos patas a la obra.

Desde el momento que tu pedido quede confirmado
empezaremos a preparalo y cuando esté listo,
nuestros OhMyDog Drivers se pondrán
en contacto contigo para coordinar
que lo recibas en casa y procedas
a guardarlo en el congelador.

Recuerda que cada pedido nuevo tarda de 3 a 5 días en llegar para garantizarte que hemos realizados todos los procesos de calidad y congelación para garantizarte un alimento inocuo. Si te suscribes gratis al 7015.2761 te recordamos de hacer tu pedido con anticipación, para surtirte a tiempo y que tu mascota nunca se quede sin su comida de OhMyDog.